O PRAA atua tanto no patrocínio de causas de cidadãos (consumidores), quanto na defesa de pessoas jurídicas (fornecedores). Nesse contexto, a equipe do escritório desponta pela gestão eficiente de ações judiciais e extrajudiciais envolvendo o âmbito do Direito do Consumidor.

A equipe consumerista atua junto ao PROCON e em juízo, mitigando demandas que envolvam a insatisfação do consumidor e seus reflexos. Ademais, o escritório busca a correção de eventuais falhas nos serviços prestados pelos clientes, priorizando sempre o fornecimento de informações que os possibilitem a efetivação acertada de ações preventivas e corretivas.